Consenso e Termini

Termini e Condizioni

Benvenuto su Wave Bookings. Utilizzando il nostro servizio di prenotazione, accetti questi termini e condizioni che regolano l'uso della nostra piattaforma. Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento, con le modifiche che diventano effettive al momento della pubblicazione. Il tuo uso continuato del nostro servizio costituisce l'accettazione di eventuali modifiche. Forniamo una piattaforma di prenotazione locali che collega i clienti ai locali, offrendo sia prenotazioni dirette che richieste di prenotazione. Tutte le prenotazioni sono soggette alla disponibilità del locale, restrizioni di capacità e politiche specifiche del locale. Non siamo responsabili di eventuali perdite, danni o inconvenienti derivanti da problemi specifici del locale, cancellazioni o modifiche. I locali possono avere le proprie politiche riguardo a cancellazioni, modifiche e requisiti speciali. Raccomandiamo di rivedere i termini specifici del locale prima di prenotare. Per i locali che richiedono il pagamento, tutte le transazioni sono elaborate in modo sicuro e le politiche di rimborso sono soggette ai termini individuali del locale. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio, terminare gli account o cancellare le prenotazioni a nostra discrezione, in particolare in casi di abuso o violazione di questi termini.

Consenso GDPR

In Wave Bookings, ci impegniamo a proteggere la tua privacy e gestire i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati personali (inclusi nome, email, numero di telefono e cronologia prenotazioni) per i seguenti scopi: gestire le tue prenotazioni e richieste di prenotazione, elaborare i pagamenti, inviare conferme e aggiornamenti di prenotazione, fornire supporto clienti e migliorare i nostri servizi. I tuoi dati sono archiviati in modo sicuro utilizzando crittografia e misure di sicurezza di livello industriale. Non condividiamo mai i tuoi dati personali con terze parti senza il tuo consenso esplicito, tranne quando richiesto dalla legge o necessario per soddisfare la tua prenotazione (ad esempio, condividere i dettagli della prenotazione con il locale). Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario per fornire i nostri servizi e rispettare gli obblighi legali. Hai il diritto di accedere, correggere o eliminare i tuoi dati personali in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo account o contattando il nostro team di supporto. Puoi anche ritirare il tuo consenso per attività specifiche di elaborazione dei dati senza influire sulla legalità dell'elaborazione basata sul consenso prima del suo ritiro. Per i locali con requisiti specifici di elaborazione dei dati, può essere richiesto un consenso aggiuntivo durante il processo di prenotazione.

Comunicazioni di Marketing

Vorremmo tenerti informato su offerte speciali, eventi e aggiornamenti dai nostri locali per migliorare la tua esperienza di prenotazione. Le nostre comunicazioni di marketing possono includere: promozioni e sconti esclusivi dei locali, offerte speciali stagionali, annunci di nuovi locali, opportunità di feedback dei clienti e raccomandazioni di prenotazione personalizzate. Utilizziamo la tua cronologia di prenotazioni e le tue preferenze per adattare queste comunicazioni ai tuoi interessi. Puoi disiscriverti da queste comunicazioni in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo account o cliccando sul link di disiscrizione in qualsiasi email di marketing. Ti invieremo comunicazioni di marketing solo se hai esplicitamente acconsentito a riceverle. Le tue preferenze possono essere aggiornate in qualsiasi momento e puoi scegliere di ricevere diversi tipi di comunicazioni (ad esempio, solo annunci di locali ma non promozioni). Rispettiamo le tue preferenze di comunicazione e non condivideremo le tue informazioni di contatto con i locali per scopi di marketing senza il tuo consenso esplicito. Per i locali in cui hai prenotato, possiamo condividere le tue informazioni di contatto per comunicazioni essenziali relative alla prenotazione, indipendentemente dalle tue preferenze di marketing.