Saglasnost i Uslovi

Dobrodošli u Wave Bookings. Koristeći naš servis za rezervacije, pristajete na ove uslove i pravila koja regulišu vaše korišćenje naše platforme. Zadržavamo pravo da ove uslove menjamo u bilo kom trenutku, pri čemu promene postaju važeće nakon objavljivanja. Vaše nastavno korišćenje našeg servisa predstavlja prihvatanje bilo kakvih promena. Pružamo platformu za rezervacije prostorija koja povezuje klijente sa prostorijama, nudeći i direktne rezervacije i zahteve za rezervaciju. Sve rezervacije podliježu dostupnosti prostorije, ograničenjima kapaciteta i specifičnim pravilima prostorije. Nismo odgovorni za bilo kakve gubitke, štete ili neprijatnosti koje proizilaze iz problema specifičnih za prostoriju, otkazivanja ili modifikacija. Prostorije mogu imati svoja vlastita pravila u vezi sa otkazivanjem, modifikacijama i posebnim zahtevima. Preporučujemo pregled uslova specifičnih za prostoriju pre rezervacije. Za prostorije koje zahtevaju plaćanje, sve transakcije se obrađuju sigurno, a politike povrata podliježu individualnim uslovima prostorije. Zadržavamo pravo da odbijemo servis, prekinemo naloge ili otkažemo rezervacije po našoj diskreciji, posebno u slučajevima zloupotrebe ili kršenja ovih uslova.

U Wave Bookings, posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i rukovanju vašim ličnim podacima u skladu sa Opštom regulativom o zaštiti podataka (GDPR). Prikupljamo i obrađujemo vaše lične podatke (uključujući ime, email, broj telefona i istoriju rezervacija) u sledeće svrhe: upravljanje vašim rezervacijama i zahtevima za rezervaciju, obrada plaćanja, slanje potvrda i ažuriranja rezervacija, pružanje podrške klijentima i poboljšanje naših usluga. Vaši podaci se čuvaju sigurno koristeći šifrovanje i mere bezbednosti industrijskog nivoa. Nikada ne delimo vaše lične podatke sa trećim stranama bez vaše eksplicitne saglasnosti, osim gde je to zahtevano zakonom ili neophodno za ispunjenje vaše rezervacije (npr., deljenje detalja rezervacije sa prostorijom). Čuvamo vaše podatke samo onoliko koliko je neophodno za pružanje naših usluga i poštovanje pravnih obaveza. Imate pravo da pristupite, ispravite ili obrišete svoje lične podatke u bilo kom trenutku kroz podešavanja naloga ili kontaktiranjem našeg tima za podršku. Takođe možete povući svoju saglasnost za specifične aktivnosti obrade podataka bez uticaja na zakonitost obrade zasnovane na saglasnosti pre njenog povlačenja. Za prostorije sa specifičnim zahtevima za obradu podataka, dodatna saglasnost može biti zatražena tokom procesa rezervacije.

Želimo da vas informišemo o posebnim ponudama, događajima i ažuriranjima iz naših prostorija da bismo poboljšali vaše iskustvo rezervacije. Naše marketinške komunikacije mogu uključivati: ekskluzivne promocije i popuste prostorija, sezonske posebne ponude, najave novih prostorija, mogućnosti za povratne informacije klijenata i personalizovane preporuke za rezervacije. Koristimo vašu istoriju rezervacija i preferencije da prilagodimo ove komunikacije vašim interesovanjima. Možete se odjaviti iz ovih komunikacija u bilo kom trenutku kroz podešavanja naloga ili klikom na link za odjavu u bilo kom marketinškom emailu. Poslaćemo vam marketinške komunikacije samo ako ste eksplicitno pristali da ih primate. Vaše preferencije mogu biti ažurirane u bilo kom trenutku, i možete izabrati da primate različite tipove komunikacija (npr., samo najave prostorija ali ne i promocije). Poštujemo vaše komunikacione preferencije i nećemo deliti vaše kontaktne informacije sa prostorijama u marketinške svrhe bez vaše eksplicitne saglasnosti. Za prostorije u kojima ste rezervisali, možemo deliti vaše kontaktne informacije za bitne komunikacije vezane za rezervaciju, bez obzira na vaše marketinške preferencije.